Как забронировать отель дешевле на 7,5 %

ВОПРЕКИ ВСЕОБЩЕМУ МНЕНИЮ, ОСНОВАННОМУ НА МАССИРОВАННОЙ РЕКЛАМЕ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ, ИССЛЕДОВАНИЕ ПОДТВЕРДИЛО, ЧТО БРОНИРОВАНИЕ НА САЙТЕ ОТЕЛЕЙ ДЛЯ ТУРИСТОВ ДЕШЕВЛЕ ДО 7,4%

Исследования, проведенные специалистами Mambara.com, показали, что бронирование отелей напрямую может быть самым эффективным способом сэкономить на проживании.

На протяжении всего 2017 г. специалисты сравнивали цены различных систем бронирования и цены самих отелей. В исследование входили не только известные гостиничные сети, но и частные мини-гостиницы. Были проанализированы цены 2017 года на гостиницы в 15 крупных городах России, и было обнаружено, что 86% процентов отелей предлагали цены ниже или такие же при бронировании напрямую в отелях, чем цены на те же номера, но предложенные системами бронирования.

В глобальном анализе цен учитывались специальные предложения от отелей, предназначенные для туристов, бронирующих номера напрямую на официальных сайтах отелей.

Не были учтены только бесплатные ночи в подарок, которые отели предлагают постоянным клиентам опять же при бронировании напрямую. Эти ночи являются прямой выгодой для путешественника, однако они не нарушают соглашение отелей и систем бронирования о паритете цен. Но еще больше доказывают выгодность бронирования напрямую у гостиницы. Такая система бронирования особенно популярна на внутреннем туризме, так как между отелем и гостями нет языкового барьера.

По выборке отелей, в которой участвовало около 2500 гостиниц России, цены при прямом бронировании оказались ниже для туристов до 7,4%.

Только 14 % отелей на своих официальных сайтах предлагали одинаковые цены с OTA – то есть Online Travel Agecies

«Мы были уверены, что цена на сайте гостиницы, ниже, чем цена систем бронирования, однако ожидали, что процент отелей с одинаковой ценой окажется намного выше. Такому результату были удивлены», - сказал Сергей Ляшик, старший аналитик по исследованиям размещения Mambara.com и соавтор отчета.

«Мы доверяем результатам столь масштабного исследования, настоящему доказательству того, что потребители делают правильный выбор, предпочитая бронировать номер на сайте гостиниц» - сообщает независимый аналитик Полина Сафина.

Крупные сети отелей, у которых работает программа лояльности, утверждают: «прямое бронирование по-прежнему является наилучшим способом гарантировать, что членам лояльности гарантируется самый низкий уровень цен, с всевозможными и бесплатными услугами.»

Это исследование еще больше раздувает огонь войны между гостиницами и OTA, поскольку отели прикладывают максимум усилий, чтобы побудить клиентов заказывать номер непосредственно у отеля с помощью различных бонусных программ для путешественников.

По мнению Mambara, гостиницы вынуждены прибегать к услугами OTA, однако все возрастающие агентские комиссии настраивают отели против систем бронирования и становятся реальной преградой на пути воссоединения поставщика услуг проживания и клиента.

Последние исследования показали, что молодые люди чаще используют OTA для сравнения цен на отели, выбирая самый выгодный для них вариант, а выбрав, переходят на официальный сайт отеля для бронирования.